3月31日，省公司召开云南邮政国内特快专递时限承诺软启动动员大会，对近期省内“次日递”业务运行质量进行了通报，就速递业务承诺服务及软启动工作进行了安排部署。

    会上，省公司副总经理李克超传达了李永康总经理的三点要求。李永康总经理提出：第一，提高认识是关键。这项工作关系云南邮政全局，不仅仅是速递专业的事，而是云南邮政一件立足当前、着眼今后的大事。云南邮政“次晨达”“次日递”、“隔日递”三个产品的推出将有力地带动速递专业的健康发展。同时，这项工作关系云南邮政的形象，要抓住这个难得的机会做好这项工作。第二，做好培训是基础。这项工作涉及到营业（揽收）、运输、投递等多个环节，培训的效果至关重要，操作层面的培训尤为突出；要讲求实效，培训完后要跟踪，要把培训纳入服务和监督考核中来，形成长效机制。第三、确保执行是保障，做好这项工作重点是纪律。一把手要到位、分管领导要在位、速递公司经理要负全责。同时，班组长、支局长是一个关键，要加强对其的考核，特别是投递服务质量的考核。

    李克超副总经理强调，开展服务承诺及软启动是云南邮政自身发展的需要，是应对市场竞争的需要，是提升内部管理水平的需要。对该项工作一要深刻领会，提高认识，各州市领导要从一把手开始重视这项工作，分管领导要负起责任，要在班子内统一意见，只有班子认识统一了才能向下推进；速递专业的人员认识要提高，把它作为速递发展的一个重要项目去认真的研究，学习，落实；一线操作人员要提高认识，要认识到开展承诺服务及软启动是速递走向健康发展的重要内容，做好工作。二是工作要落到实处。这项工作涉及多个层面，更要加强落实。培训工作要按照李总的要求做好，要到各个环节，要明确考核；网运工作要做好组织协调工作，确保我省邮件的路由正确，及时发运；投递工作各局要加强考核，确保速递邮件按要求及时投递到位；各局的客户经理要对大客户做好宣传推介工作，使优质客户能真正享受到高品质的服务。三要加快发展。这项工作的目标客户定位在全省30个重点城市互寄的客户，对西南区城市有需求的客户，以及今后对12个全国重点市场有需求的客户，要重点宣传，细心经营，加快国内异地业务的发展。对上半年的速递工作，李副总经理提出：专业化要进入实质性的运作，要贯彻以项目带动发展的要求，依托网络做好经营。